Секретные материалы: новая статья из январского ezine!
Эх, что-то давно я не предлагала вам новых материалов по выставочному маркетингу. На фоне нескольких параллельных проектов не всегда получается сесть и сделать вдумчивый материал, который я более нигде не буду использовать, кроме как на этом ресурсе.
Однако несмотря на то, что не все их видят и получают, материалы-то новые есть, и практически все они попадают в мой электронный журнал “100 секретов выставки”.
А, согласитесь, не очень красиво выкладывать на всеобщее обозрение материалы, написанные специально для 150+ подписчиков журнала.
Но на этот раз, дабы искупить свою вину, сделаю исключение и выложу одну из статей ближайшего выпуска в свободный доступ.
Итак, рубрика “Case Study” – “Из Жизни Одного Корабля”.
_____________
Музей: «Васа», Стокгольм, Швеция
Website: http://www.vasamuseet.se/InEnglish/international/Russian.aspx
Те из вас, кто бывал в Швеции, знают, какие затейники шведы в отношении музеев. Они готовы сделать музей буквально из всего! И при этом организовать все, так, чтобы оторваться от просмотра экспонатов было очень трудно. К чему я это говорю? К тому, что музеи, как вы и сами прекрасно знаете, очень тесно связаны с выставочным делом. Особенно те музеи, которые строятся вокруг одного экспоната. Таких немного, но именно они ближе всего стоят к выставкам по схеме организации выставочного пространства и приемам удержания внимания. Так почему же нам не позаимствовать самые выгодные и самые эффективные техники у них, организаторов музеев?
А в качестве «живого» примера возьмем знаменитый Стокгольмский музей – «Васа». Я не хочу тратить свое и ваше время на пересказ того, что представляет собой этот музей. О нем можно прочитать здесь – http://ru.wikipedia.org/wiki/Ваза_(корабль). В двух словах: весь музей построен вокруг одного экспоната – флагманского корабля шведской королевской династии Васа, затонувшем в 1628 г. и поднятым на поверхность в середине 20-го века. Прекрасно сохранившимся в холодных северных водах и тщательно восстановленным для показа публике.
Не буду ходить вокруг да около, а прямо скажу, о чем пойдет речь в этом материале и почему именно «Васа». Скажите, если вашей целью на выставке является выгодно представить один из продуктов компании, то неужели вы не захотите приложить максимум усилий для того, чтобы ваши посетители проявили к нему искренний интерес, узнали о нем все, что нужно и захотели его купить? Наверное, захотите. Тогда вам нужно:
- привлечь внимание к своему продукту;
- удержать внимание, причем добровольно;
- вызвать желание приобрести продукт.
Так вот одним из решений, которое вы можете позаимствовать у организаторов музея «Васа» – это умение грамотно и интересно РАССКАЗАТЬ ИСТОРИЮ. ИСТОРИЮ о своем продукте, вокруг своего продукта и для своего продукта.
Посмотрим повнимательнее, какими способами происходит привлечение внимания посетителей, удержание и вовлечение на примере старинного корабля «Васа». Какие истории можно рассказать о нем. И какие из приведенных приемов вы можете позаимствовать для собственного стенда.
Для начала познакомимся с собственно кораблем:
Естественно, нет никакой речи о том, чтобы забраться внутрь самого корабль. Однако, есть альтернативы. И весьма широкие.
Отмечу, что сам музей небольшой, и выставочное пространство организовано не по горизонтали, а по вертикали, а также по кругу – в обход экспоната по периметру на нескольких уровнях (в целом, в музее 7 открытых «этажей»- галерей).
NB! Посмотрите, можно ли организовать проход по вашему стенду самому выгодному маршруту для представления всех преимуществ вашего продукта?
Итак, первое. Обучающие фильмы-презентации. Сеансы на двух основных языках, рассказывающие об истории постройки корабля, о его 30-минутном плавании и, главное, видео сюжеты о том, как останки были найдены и подняты на поверхность. Еще один фильм театрально рассказывает о суде 1628-го года над виновными в затоплении корабля (с восстановленными портретами подсудимых, опросами и вынесением приговоров).
NB! Подумайте, есть ли у вас возможность организовать короткие (не больше 10 минут) киносеансы или видео презентации на интересные темы вокруг создания и использования вашего продукта?
Далее, после того, как посетители ознакомились с видео кадрами по потоплению и обнаружению «Васы» под водой, нам предлагается взглянуть на различные макеты и реальные экспонаты, связанные с этой темой.
А что, очень даже интересно представить себе, как оно происходило в действительности, как выглядели водолазы в 1960-х, каким образом они подняли корабль на поверхность залива и как он был транспортирован в доки.
NB! Внимательно изучите историю создания вашего продукта. Что в ней может удивить и привлечь внимание посетителей? Подумайте, как вы можете представить это на стенде.
Далее зрителям предлагается окунуться в Швецию 16 века и узнать, как жили люди того времени (макет торговой площади), как именно они выглядели (на нижних этажах есть потрясающие реконструкции лиц людей того времени по скелетам, найденным на корабле), как они говорили (в специально отведенной комнате звучит несколько аудио фрагментов на шведском языке того времени).
NB! Может быть у вашего продукта есть дальние родственники и известные предки, так почему бы вам не рассказать о них?
После ознакомления с культурой и с населением Швеции того времени, нам предлагается изучить военную и экономическую обстановку 16-го века. Чем была знаменита династия Васа, кто с кем воевал и какое место было отведено флагманскому кораблю в королевском флоте Густава II Адольфа.
NB! Проведите небольшое исследование, очень возможно, что ситуация, которая способствовала развитию и созданию вашего продукта, также заслуживает внимания и демонстрации на стенде…
Как вы помните, настоящая «Васа» недоступна для подробного осмотра изнутри, поэтому шведы постарались создать максимальную иллюзию присутствия на корабле. Для этого они использовали несколько интересных приемов.
Для начала нам предлагается осмотреть трюмы через небольшие макеты корабля в разрезе. Кстати, для детей (да что уж лукавить, и для взрослых тоже) на одном из верхних ярусов музея расположена интерактивная зона с компьютерным моделированием собственного флагманского корабля. Как известно, «Васа» затонула именно по причине нехватке балласта в трюмах. Так вот эта игра предлагает каждому попробовать свои силы в постройке корабля, спуску на воду и тестировании. Весьма интересно и познавательно, скажу я вам :)
NB! Покажите ваш продукт изнутри, предложите посетителям интерактивную игру, вовлеките их в создание собственного варианта продукта на стенде!
После игр, посетителя ждет модель трюма «Васы» в ее реальном масштабе с низкими потолками, орудиями и моделями людей в их реальный рост. А также с подробным описанием того, как жили, работали и чем болели матросы на кораблях XVI века.
И, кстати, можно не только походить по трюму, согнувшись в три погибели, но и почувствовать себя немного матросом, постояв на грот-мачте на верхнем ярусе. Всего-то метров на 7-8 ниже реальной, аккурат напротив.
NB! Если у вас есть такая возможность, дайте посетителям почувствовать продукт на ощупь. Залезть внутрь, наверх, спуститься вниз. А в условиях небольшого пространства стенда сейчас для такого «погружения» активно используются интерактивное компьютерное моделирование. В частности, наша компания EligoVision занимается как раз такими вещами (а тем, кому интересно – добро пожаловать на www.eligovision.ru)
Естественно, по периметру «Васы» на верхних этажах расположены таблички с интересной информацией о конструкции корабля, декоративных и функциональных элементах, различных символах и их значениях.
NB! Многие ваши посетители не знают ваш продукт вдоль и поперек. Будет полезно дать им такую информацию в виде табличек или других информативных элементов.
А на самом нижнем этаже нам предлагается подробно рассмотреть модель Стокгольмской верфи того времени, уменьшенную модель флагмана с поднятыми парусами и… настоящих людей за работой ))
Да, прямо в подвальном ярусе располагается мастерская по реконструкции корабля, где в реальном времени рабочие пилят, строгают, полируют дерево и работают на компьютере… в общем, продолжают активную работу над восстановлением экспоната.
NB! Не забывайте про демонстрацию работы продукта и различные мастер классы на стенде!
Музей «Васа» не был бы так похож на настоящую выставку, если бы в нем не было такого важного элемента как сувенирная лавка ))
А потому ни на минуту не забывайте, что ваш стенд – не музей. И посетители приходят к вам не забавы ради, а для принятия решения о покупке (или наоборот, НЕ покупке) вашего продукта.
И ваша главная задача на стенде – показать все выгоды и преимущества вашего товара, чтобы подвести человека к решению о покупке шаг за шагом. Чтобы после увлекательной и познавательной экскурсии вам осталось только завернуть товар в упаковочную бумагу и поблагодарить посетителя за совершенную покупку ;)
Комментариев (2) на «Секретные материалы: новая статья из январского ezine!»
15.02.2010 в 17:39
С удовольствием сохранил статью про “Vasa”, – пригодится при оформлении выставки самоделок.
Спасибо! Чувствуется, что Валерия старается не только для девушек…
21.02.2010 в 23:40
Очень приятно, Владимир! Спасибо!
Оставьте комментарий